تلقت وزارة الصحة 344،257 مكالمة عبر الخطين الساخنين (105) و (15335) ، تم إعدادهما للاستفسار عن الفيروس التاجي (COVID-19) والأمراض المعدية الأخرى ، خلال شهر مارس.

كانت معظم الاستفسارات حول التدابير الوقائية ، والأعراض ، وماذا تفعل في حالة ظهور أي أعراض ، والاختلافات بين COVID-19 والإنفلونزا الموسمية ، وكيف ينتشر فيروس COVID-19 والأكثر عرضة له ، المتحدث باسم وزارة الصحة خالد مجاهد قال في بيان يوم الأحد.

وأشار إلى أن السعة الاستيعابية للخط الساخن (105) زادت عشرة أضعاف لاستيعاب تدفقات المكالمات في غرفة الطوارئ بالوزارة المقامة لهذا الغرض.

وأضاف أنه تم تخصيص خطين للغة الإنجليزية للأجانب المقيمين في مصر.

وأشار إلى أن الغرفة تقوم بتنسيق هيئة الإسعاف ومستشفيات الجهاز التنفسي والحمى والعزل لنقل الحالات المصابة إلى أقرب مستشفى للعزل.

وقال المتحدث إن الخطوط الساخنة متاحة 24/7 للرد على جميع الاستفسارات مجانا.