الهيئة المصرية العامة للدواء تطلق خدمات جديدة لتلقي شكاوى وطلبات استشارة المواطنين

رئيس مجلس الإدارة:محمود علىرئيس التحرير: شريف سليمان
اليابان تتسلم ثلاث مركبات أرضية بدون طيار (نظام المشاة الهجين المجنزرة) ”طاقة” الإماراتية تتفاوض مع اثنين من المساهمين علي الاستحواذ على أسهم صندوقي GIP وCVC من الشركة الاسبانية المتعددة الجنسيات مصرع وإصابة 102 شخص في أفغانستان جراء الفيضانات ”فيجو” يتحدى حزب العمال الاشتراكي العمالي بالالتزام أمام كاتب العدل وزيرة الثقافة تُصدر قرارًا بتشكيل لجنة لمتابعة تنفيذ توصيات الحوار الوطني انطلاق الدورة السادسة من ”مهرجان القاهرة الأدبي”.. السبت تؤكد إسبانيا وهولندا التزامهما بالسياسة الخارجية النسوية والتعاون الاستراتيجي في الاتحاد الأوروبي قطاع النقل يدعو إلى تقديم مساعدة بقيمة 10.5 مليون يورو للمواطنين الذين يتدربون على الرقمنة في مجال التنقل أنخيل فيكتور توريس يجتمع مع عمدة برشلونة للمضي قدماً في إعداد لجنة التعاون الإداري المشترك لهذا العام إطلاق أول برنامج تدريبي في مصر بمجال التصدير معتمد دوليا من هيئة كندية لويس بلاناس: تتمتع إسبانيا بإمكانات استثنائية في مجال تكنولوجيا الأغذية الزراعية وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تتخذ قرارا بالتحرك ضد إيران

سياسة

الهيئة المصرية العامة للدواء تطلق خدمات جديدة لتلقي شكاوى وطلبات استشارة المواطنين

الصحة
الصحة

قالت الهيئة المصرية العامة للدواء (EDA) إنها أطلقت ، الثلاثاء ، خمس خدمات رقمية على موقعها الإلكتروني لتلقي الاستشارات أو الشكاوى من المواطنين فيما يتعلق باستهلاك المستحضرات الصيدلانية.


الخدمات الخمس متوفرة باللغة العربية على موقع الهيئة الإلكتروني www.edaegypt.gov.eg . تتعهد السلطة على موقعها الإلكتروني بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للمرسلين وعدم الكشف عنها "تحت أي ظرف من الظروف".

تشمل الخدمات الجديدة واحدة يطلق عليها اسم "الآثار الجانبية" ، والتي تتيح للمواطنين الإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو اللقاحات أو مستحضرات التجميل أو أي من المستلزمات الطبية.

وهناك خدمة أخرى يطلق عليها اسم "التوافر" تتيح للمواطنين التواصل مع جمعية الإمارات للغوص حتى يستفسروا عن توافر الأدوية والمنتجات الصيدلانية في السوق.

كما يمكن للمستخدمين التواصل مع EDA على الخط الساخن رقم 15301.

تسعى خدمة يطلق عليها اسم "الانتهاك" إلى تلقي شكاوى من المستهلكين ومقدمي الرعاية الصحية حول الصيدليات وجودة المنتجات الصيدلانية.

وهناك خدمة أخرى يطلق عليها اسم "الإعلانات التجارية غير الملائمة" تتيح للمواطنين الإبلاغ عن الانتهاكات المتعلقة بتسويق المخدرات والمواد الإعلانية ، بما في ذلك المواد الترويجية أو التعليمية أو مواد التوعية.

يقوم فريق متخصص من أكاديمية الإمارات الدبلوماسية بتقييم ومتابعة التقارير المقدمة لاتخاذ الإجراءات اللازمة والتأكد من أن المعلومات المقدمة لمهنيي الرعاية الصحية والمستهلكين صحيحة وموثوقة ومحدثة ونزيهة وغير مضللة.

الخدمة الأخيرة تسمى "استشارة الأدوية" ، والتي تسمح للمواطنين بسؤال وكالة الإمارات للغوص عن المعلومات المتعلقة بالعقاقير والمنتجات الصيدلانية الأخرى.

كما يمكن للمواطنين الاتصال بالفريق المتخصص في خدمة الاستشارات الدوائية في جمعية الإمارات للغوص عبر البريد الإلكتروني: did.admin@edaegypt.gov.eg أو عبر الهاتف: 0225354188 من الأحد إلى الخميس.

كما طرحت مجموعة من المواقع الطبية المتخصصة للاستعانة بها وهي:

خمسة لصحتك :

https://www.5lsehetak.com

الاجزخانة اليوم:

https://www.alagzakhanaalyoum.com

زاوية نفسية:

https://www.zawianafsia.com

زاوية صحية :

https://www.zawianafsia.com/