أعادت مصلحة الضرائب الاسبانية 7 مليار و 292 مليون يورو إلى 11 مليون و 177 دافع ضرائب في نهاية حملة ضريبة الدخل الشخصي لعام 2021 (IRPF 2021) ، حتى أنه اعتبارًا من اليوم ، تم بالفعل دفع 80.8٪ من المبالغ المستردة المطلوبة عددًا و 71.7٪ من المبلغ ، نسب أعلى قليلاً من تلك التي كانت في العام الماضي. حتى الآن ، مقارنة بانخفاض 2.2٪ في العدد و 4.2٪ في المبلغ في الإيداعات مع طلب استرداد ، انخفضت المبالغ المستردة المدفوعة إلى حد أقل (1.1٪ في العدد و 1 .3٪ في المبلغ).

كما هو متوقع ، تلقت الوكالة عددًا أعلى قليلاً من الإعلانات هذا العام (+ 1.9٪) ، ووصل إلى رقم 22،033،000 ، على الرغم من أنه ، وتماشياً مع أحدث التقديرات ، فإن الإعلانات التي تتضمن وديعة تنمو بشكل كبير ، في حين أن الإعلانات ذات الإيداع نتيجة للعودة النقص.

وفي نهاية الحملة ، تم تقديم 62.8٪ من الإقرارات مع طلب استرداد ، متجاوزًا الرقم 13،833،000. في المقابل ، أعطى 6،656،000 نتيجة للدخول (+ 10.5٪).

خطة "We Call You" ، القناة الرئيسية للمساعدة الشخصية

مرة أخرى هذا العام ، صممت مصلحة الضرائب خطة معززة للمساعدة الهاتفية في الإيداع ، خطة 'We Call You' ، لتلبية احتياجات دافعي الضرائب دون الحاجة إلى انتظار فتح المساعدة في المكاتب ، وعلى أي حال ، أيضًا لتجنب السفر غير الضروري ، لا سيما مع الأخذ في الاعتبار استمرار بعض قيود السعة ومتطلبات مسافة الأمان المستمدة من الوضع الصحي.

في نهاية الحملة ، تم دمج "Le Llamamos" هذا العام باعتباره البديل الرئيسي غير المباشر لموقع الوكالة على الإنترنت لتقديم الإعلان. تم استخدام طريقة الإيداع هذه من قبل 1،076،000 دافع ضرائب ، أي بنسبة 6.6٪ أقل من العام الماضي ، عندما تم تحديد عدد قياسي من الإيداعات بهذه الطريقة. على أي حال ، فإن الإعلانات المقدمة من خلال خطة "We Call You" في هذه الحملة تمثل 62.4٪ من جميع العروض التقديمية بمساعدة شخصية.

من ناحية أخرى ، ارتفع مستوى التقديم في الفروع بشكل ملحوظ ، حيث وصل إلى أكثر من 648 ألف تصريح ، بزيادة قدرها 23.1٪ ، في سياق تحسن الوضع الصحي.

الطرق عن بعد

على أي حال ، فإن الغالبية العظمى من دافعي الضرائب يواصلون تقديم عوائدهم عبر الإنترنت. هذا العام ، تم تقديم 20،307،000 إرجاع عبر الإنترنت ، 92.2٪ من الإجمالي ، منها 19،882،000 تم تقديمها عبر موقع الوكالة ، بزيادة 1.8٪ عن العام الماضي.

تتوافق بقية الإقرارات الضريبية عبر الإنترنت مع 424.700 تم تقديمها من خلال تطبيق الهاتف المحمول للوكالة ، بزيادة 3.2٪ عن العام السابق. من بين هؤلاء ، أكثر من 301000 تتوافق مع العروض التقديمية "بنقرة واحدة" ، و 8.6٪ أكثر ، والباقي مساهمون أشارهم التطبيق إلى الويب لإجراء بعض التعديلات وعادوا إلى "التطبيق" لإنهاء العرض.

سيستمر "مخبر الدخل" في العمل طوال العام

كانت الحداثة الرئيسية لحملة الدخل لهذا العام هي إطلاق نسخة متجددة وموسعة من الدخل "Informer" وإنشاء نسخة أخرى محددة بشأن الأنشطة الاقتصادية. ستظل هذه الأداة ، وهي خدمة مساعدة شاملة عبر الإنترنت تحتوي على أكثر من 800 إجابة لأكثر الشكوك البارزة حول الضريبة بأكملها ، متاحة على موقع الوكالة على الويب للشكوك التي قد تثار بالنسبة لدافعي الضرائب في الأشهر المقبلة.

ولتعزيز المساعدة ، يتم ربط مجموعات المعلومات المختلفة بمحادثة يحضرها متخصصون من الإدارة الرقمية الشاملة (ADI) للمشكلات التي لا يزال يتعين حلها. ترجمت مساعدة ADI ، التي ستظل نشطة بعد الحملة ، إلى أكثر من 4000 ساعة من الاهتمام الشخصي لدافع الضرائب.

تضاف هذه المساعدة في حل الشكوك الضريبية إلى تلك المقدمة من خلال قناة الهاتف التقليدية لحل الشكوك الضريبية ، والتي استجابت خلال الحملة لأكثر من 2،200،000 مكالمة من ملفات تعريف مختلفة لدافعي الضرائب.

تم إعلان الأرباح لعمليات العملات الافتراضية

جديد آخر للحملة هو تضمين أقسام محددة للإعلان عن العملات الافتراضية ، في كل من الدخل وحقوق الملكية ، مما يسمح بتقديم بيانات محددة عن الحجم والمبالغ المعلنة. تذكر أن الحجم الكبير للإشعارات التي تم تضمينها هذا العام في البيانات الضريبية لا تتوافق بالضرورة مع دافعي الضرائب الذين أجروا معاملات ، ولكنها تستند إلى معلومات حول حيازة وملكية العملات المشفرة.

في هذه الحملة ، أدرج ما يقرب من 35200 إقرارات ضريبية على الدخل أرباحًا متأتية من العمليات بعملات افتراضية ، بمبلغ يزيد عن 759 مليون يورو ، بينما في ضريبة الثروة ، أدرج 1،275 مقدمًا لهذه الضريبة ما مجموعه 911.9 مليون يورو. رصيد محافظ العملات المشفرة في نهاية العام.

أداة لتجنب الأخطاء

في هذه الحملة ، من ناحية أخرى ، تم الحفاظ على أداة التنبؤ بالأخطاء التي تم تشغيلها العام الماضي لمساعدة دافعي الضرائب على تجنب الأخطاء المتكررة في العائد ، ومعها ، تم الحفاظ على مخاطر حدوث خطأ لاحق. التعديل من قبل الإدارة.

من خلال تقنيات التعلم التلقائي القائمة على التسويات من السنوات السابقة ، تقوم الأداة باختيار دافعي الضرائب الذين يمكنهم ارتكاب أخطاء في مربعات الدخل من قسم العمل. إذا قام دافع الضرائب بتعديلها ، فسيتم تذكيره بأنه قام بتعديل المبالغ التي تظهر في البيانات الضريبية حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان يريد الاستمرار في هذا التعديل.

ضريبة الثروة

بالتوازي مع حملة الدخل ، تم أيضًا تطوير الحملة المقابلة لضريبة الثروة ، والتي يجب أن يعلن عنها دافعو الضرائب الذين لديهم حصة للدفع (بعد تطبيق الخصومات والخصومات المقابلة) ، وكذلك أولئك الذين لديهم حصة لدفع هذا الأخير. في العام كان لديهم أصول وحقوق تبلغ قيمتها أكثر من مليوني يورو.

وفي نهاية الحملة ، تم تسجيل أكثر من 230،500 إقرار بالثروة ، والمبلغ المراد إيداعه يصل إلى 1،328 مليون يورو.