نشرت وزارة النقل والتنقل والأجندة الحضرية (Mitma) الإسبانية اليوم في الجريدة الرسمية للدولة (BOE) القرار الذي يحدد شروط بيع واستخدام تذاكر Suburban و Rodalies و Media Distancia المجانية وتذاكر الرحلات المتعددة عالية السرعة بخصم 50٪. وبالتالي ، فإن النص المعتمد يصف ، من بين نقاط أخرى ، الإيداع المراد إيداعه لكل اشتراك ، والحد الأدنى لعدد الرحلات المطلوبة ، والمسارات الصالحة أو فترات استخدام الاشتراكات حسب نوع خدمة السكك الحديدية.

وهو أن الحكومة قد وافقت على مرسومين ملكيين (RDL 11/2022 ، 25 يونيو و RDL 14/2022 ، في 1 أغسطس) لخصم نقل الركاب والسكك الحديدية التقليدية وعالية السرعة للمسافات المتوسطة للمستخدمين المتكررين للحصول على صفقة مساعدة مع ارتفاع الأسعار نتيجة للحرب في أوكرانيا ، وتعزيز النقل العام وتقليل استخدام المركبات الخاصة ، مما سيساهم في تقليل اعتمادنا على الطاقة وانبعاثاتنا الكربونية.

باختصار ، جهد حكومي جديد لضمان التنقل اليومي لمواطنينا في وضع استثنائي ناتج عن الغزو الروسي لأوكرانيا وعواقبه على تكلفة المعيشة.

منذ 8 أغسطس الماضي ، يمكن للمستخدمين التسجيل على موقع Renfe على الويب والتطبيقات للاشتراك وتلقي الاتصالات المناسبة فيما يتعلق ببيع التذاكر المجانية لموسم Cercanías و Rodalies و Media Distancia Convencional ، والتي يمكن شراؤها من 24 أغسطس وستكون صالحة بين 1 سبتمبر و 31 ديسمبر 2022.

في حالة التصاريح الجديدة عالية السرعة وتصاريح Avant ، يتم تمديد فترة الاستخدام لمدة شهر واحد ، حتى 31 يناير 2023 ، ويمكن أيضًا شراؤها بين 24 أغسطس و 31 ديسمبر 2022.

اشتراك مجاني للركاب

سيتمكن جميع العملاء من الحصول على هذه البطاقة في مكاتب التذاكر وآلات البيع ومن خلال تطبيق Renfe Cercanías (APP) ، باستثناء المقياس المتري ومراكز القياس التقليدية في Asturias و Santander ، حيث يمكنهم شرائها فعليًا فقط. سيقوم التطبيق بإنشاء رمز QR سيتم تنزيله على الهاتف المحمول ويمكن استخدامه مباشرة لعبور البوابات الدوارة في محاور Cercanías في مدريد وملقة ومورسيا / أليكانتي وفالنسيا وسرقسطة.

وبالمثل ، ستُنشئ رمزًا مكونًا من سبعة أرقام يمكن من خلاله الحصول على التذكرة الموسمية على الدعم المادي أو تحميلها على التذكرة المتاحة بالفعل للعميل في مكاتب التذاكر أو آلات الخدمة الذاتية في مراكز Cádiz و San Sebastián و Bilbao وإشبيلية وبرشلونة. على أي حال ، سيكون هناك موظفو دعم في محطات مراكز Renfe هذه يمكنهم قراءة رمز الاستجابة السريعة لتسهيل الوصول المباشر للركاب الذين لديهم تذاكر موسمية.

الشروط العامة للاستخدام والاستحواذ هي:

صالح من 1 سبتمبر (أو تاريخ الشراء إذا كان لاحقًا) حتى 31 ديسمبر 2022.

تذكرة موسمية مختلفة لكل نواة Cercanías.

صالحة للسفر غير المحدود بين أي وجهة وجهة.

سيدفع العميل 10 يورو كوديعة ، والتي سيتم تعويضها إذا تم الوصول إلى الحد الأدنى المقرر لتكرار 16 رحلة في الأشهر الأربعة من سريان الاشتراك.

سيتم إرجاع وديعة كل دفعة بشرط استيفاء الشروط المشار إليها. في حالة عدم الامتثال للحد الأدنى من الرحلات ، سيتم اعتبار مبلغ الوديعة كتعويض ولن يتم إرجاعه إلى المسافر

حصريًا ، قد يتم تطبيق خصم العائلة الكبيرة على مبلغ الإيداع.

اشتراك مجاني في مسافات متوسطة تقليدية

سيتمكن المستخدمون من الحصول على تصريح دخولهم المجاني من أجهزة الخدمة الذاتية ومكاتب التذاكر بالمحطات وإضفاء الطابع الرسمي على رحلتهم في أجهزة الخدمة الذاتية ومكاتب التذاكر وموقع الويب والتطبيق Renfe. خلال الأشهر الأربعة التي ستكون فيها الاشتراكات المتكررة الجديدة سارية ، سيتم تعليق بيع الاشتراكات المعتادة ، مما سيحافظ على الصلاحية التي تم شراؤها بها. يمكن للمسافرين طلب استرداد الجزء النسبي.

الشروط العامة هي:

صالح من 1 سبتمبر (أو تاريخ الشراء إذا كان لاحقًا) حتى 31 ديسمبر 2022.

اشتراك مختلف لكل طريق أصل / وجهة.

صالحة للرحلات غير المحدودة بين الأصل والوجهة التي يطلبها العميل في كلا الاتجاهين.

يجب على العميل دفع مبلغ 20 يورو كوديعة يتم استردادها إذا تم الوصول إلى الحد الأدنى المقرر للتكرار.

سيتم إرجاع وديعة كل تذكرة موسمية عند إجراء 16 رحلة أو أكثر في فترة الصلاحية المحددة. في حالة عدم الالتزام بالحد الأدنى للرحلات ، يتم اعتبار مبلغ الوديعة كتعويض ولن تعاد للمسافر.

حصريًا ، قد يتم تطبيق خصم العائلة الكبيرة على مبلغ الإيداع.

فيما يتعلق بالإيداع ، على خط Media Distancia Villarrubia-Córdoba-Rabanales-Alcolea ، سيتم تطبيق المبلغ المنصوص عليه لعناوين Cercanías (10 يورو).

سيكون الإيداع أيضًا 10 يورو بين أي من المحطات التي تتكون منها Rodalies de Lleida و Tarragona و Girona.

في كل من المسافة المتوسطة التقليدية وفي Cercanías و Rodalies ، وبشرط استيفاء الشروط المحددة ، سيتم إعادة الوديعة تلقائيًا ، دون طلب مسبق ، في حالة دفعها ببطاقة ائتمان. إذا تم إيداعها نقدًا ، فيجب أن يطلبها العميل في مكاتب بيع التذاكر Renfe أو مكاتب خدمة العملاء.

اشتراكات أفانت

ستحصل خدمات Avant OSP (التزام الخدمة العامة) على خصم بنسبة 50٪ للمستخدمين المتكررين ، والذي ينطبق على جميع تذاكر Avant متعددة الرحلات (Card Plus Pass أو Card Plus 10 أو Card Plus 10-45) ، والتي تباع بين 24 أغسطس و 31 ديسمبر 2022 لاستخدامها من 1 سبتمبر إلى 31 يناير 2023. التذاكر المباعة سابقًا والتي يتم استخدام رحلاتها خلال فترة صلاحية الخصومات ، قد تطلب استرداد 50٪ من كل رحلة تمت في تلك الفترة من خلال Renfe's بعد -قنوات المبيعات. سيتم تطبيق الخصومات للعائلات الكبيرة والمنظمات الأخرى بعد خصم 50٪.

شروط محددة لكل اشتراك في Avant:

اشتراك بلس كارد (30-50):

3 أشهر من الصلاحية و 60 يومًا لاستخدامها من تاريخ السفر لإضفاء الطابع الرسمي الأول.

لا يمكن استخدامها بعد 31 يناير 2023.

بالإضافة إلى 10 بطاقة عادية وبطاقة طالب:

30 يومًا لإضفاء الطابع الرسمي الأول و 20 يومًا لاستخدامه من تاريخ السفر لهذا الشكل الرسمي.

استخدم حتى 31 يناير 2023.

بطاقة بلس 10-45:

فترة الصلاحية والاستخدام 45 يومًا من تاريخ الشراء ، بما في ذلك هذا التاريخ.

لا يمكن استخدامها بعد 31 يناير 2023.

عناوين جديدة متعددة الرحلات عالية السرعة

ستقوم Renfe Viajeros بتسويق تذكرة موسمية جديدة متكررة على طرق معينة ، بالخصائص التالية:

سيكون الاشتراك اسميًا وسيتوافق مع الأصل / الوجهة على المسارات التي يكون فيها أقصر وقت سفر أقل من 100 دقيقة ، وليس طريقًا معلنًا عنه التزامًا بالخدمة العامة - AVANT وليس على خطوط مع اتفاقيات إطار عمل قدرة موقعة.

يمكن شراؤها بين 24 أغسطس و 31 ديسمبر 2022 ليتم استخدامها بين 1 سبتمبر 2022 و 1 يناير 2023.

صالحة لـ 10 رحلات ، في كلا الاتجاهين ، بين الأصل والوجهة المطلوبة.

وستكون فترة استخدامه 30 يومًا لإضفاء الطابع الرسمي الأول ، و 20 يومًا لاستخدامه من تاريخ السفر بهذا الشكل الرسمي.

سيتم تسويقها بخصم 50٪ على سعر بطاقة Plus 10 Normal Avant لفئة المنشأ / الوجهة المحددة والفئة القياسية. سيُقدم للعميل سعر Avant Bonus مع تطبيق 50٪ من الخصم بالفعل.

سيتم تطبيق خصم العائلة الكبيرة.

يمكن شراء التصاريح من مكاتب التذاكر وأجهزة الخدمة الذاتية في المحطات وعلى موقع Renfe وفي الوكالات.