وزيرة التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع ٩٠٣ بلاغًا في مختلف المحافظات

رئيس مجلس الإدارة:محمود علىرئيس التحرير: شريف سليمان
هيئة الأسرى: الإفراج عن 1735 فلسطينيا بينهم 1000 من غزة الرئيس السيسي يهنئ السيدة سام موستين بمناسبة الاحتفال بذكرى يوم أستراليا وزير النقل يتفقد التشغيل التجريبي لشحن القطارات بالحاويات في محطة ”تحيا مصر” بميناء الإسكندرية رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء يبحث مع ممثلي السفارة الفرنسية تعزيز التعاون المشترك وزير الري: تحسين الإنتاجية الزراعية بمناطق الدلتا وصعيد مصر غدًا..وزير الثقافة يفتتح الدورة الـ 56 من معرض القاهرة الدولي للكتاب وزير الصحة يشهد توقيع بروتوكولي تعاون لاستقدام الخبراء الأجانب لمناظرة المرضى بمستشفيات وزارة الصحة ارتفاع أسعار الذهب إلى أعلى مستوى في 11 أسبوعًا الاحتلال الإسرائيلي يطلق القذائف على شاطئ مدينة غزة ومحور ”فيلادلفيا” البريد المصري ”يحذر” من الرسائل النصية والروابط غير معلومة المصدر.. التي تستهدف اختراق حسابات المواطنين رئيس البرتغال يرحب بجهود مصر في التوصل إلى وقف إطلاق النار في قطاع غزة الرئيس السيسى يضع إكليلا من الزهور على النصب التذكارى لشهداء الشرطة

تقارير وتحقيقات

وزيرة التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع ٩٠٣ بلاغًا في مختلف المحافظات

مايا مرسي
مايا مرسي

تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا عن جهود وتدخلات فريق التدخل السريع خلال شهري يوليو وأغسطس ٢٠٢٤ في مختلف محافظات الجمهورية، حيث تم التعامل مع ٩٠٣ بلاغات واستغاثات وشكاوى تنوعت بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتنفيذ تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية وذوى الإعاقة محققًا نسبة إنجاز ١٠٠%، حيث تصدرت محافظات القاهرة والجيزة والغربية والإسكندرية والقليوبية قائمة التدخلات.

وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والمجلس القومي للمرأة والجهات الأخري تم التدخل مع ٢٩٥ بلاغًا، وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية، كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي ٣٧ حالة ، إضافة إلى إيداع ٧٤ حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى، ومن خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد ٥١ حالة كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية تمهيداً لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى.

كما أوضح التقرير تعامل الفريق على المستوى المركزي أذرعه بمحافظات الجمهورية فى إطار من المهنية مع الحالات بلامأوى، والتي غالبا ما تمزج بين احتياجها للعديد من التدخلات الصحية والاجتماعية وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة ومنظمات المجتمع المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ،حيث تم تنفيذ عدد ٣٤ دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى وتم دمجهم داخل أسرهم.

وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام ٢٠١٤ تعامل مع ما يقارب ٣٣ ألف شكوى وبلاغ فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى.

ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة"١٦٤٣٩" والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء "١٦٥٢٨" أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.