نظم مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومى للمرأة زيارة لحى الأسمرات بهدف توعية السيدات قانونياً والوقوف على أشكال العنف التى تتعرض له المرأة وأفضل السبل للتصدى له بناء على طبيعة البيئة المحيطة للسيدة، وسبل تلقى المكتب لشكاوى النساء المعنفات، بحضور المهندس حسن الغندور رئيس حى الأسمرات و150 سيدة من الحى.

واستعرضت المهندسة هناء رفعت المشرف العام على مكتب شكاوي المرأة بالمجلس دور المكتب والذى يتضمن تحديد المشكلات التي تواجه المرأة المصرية ووضعها أمام صناع القرار تمهيداً لحلها، وتقديم الاستشارات القانونية والاجتماعية المجانية، وتمثيل المرأة أمام القضاء بالمجان، والمساعدة على تنفيذ الأحكام الصادرة لصالحها، وإعداد اقتراحات تعديل القوانين والتشريعات، وتنظيم دورات التوعية القانونية، وتعزيز وعي المرأة بحقوقها ضمن منظومة حقوق الإنسان في مصر.

وقد تم الاتفاق مع المهندس حسن الغندور رئيس حي الأسمرات على تقديم بعض الخدمات التى تلبي احتياجات السيدات وابناءهن بالاسمرات وتكرار هذه اللقاءات لرفع الوعى الثقافى والقانونى.