أعادت مصلحة الضرائب الاسبانية بالفعل 9،671 مليون يورو إلى 13،534،000 دافع ضرائب من ضريبة الدخل الشخصي لعام 2021 (IRPF 2021) ، حتى أنه اعتبارًا من 30 ديسمبر ، تم إجراء 97.5٪ من المبالغ المستردة المطلوبة بالعدد و 94.9٪ من المبلغ المطابق المطلوب تم دفع المبالغ.

كما هو متوقع ، تلقت الوكالة عددًا من الإعلانات أعلى نوعًا ما هذا العام (+ 1.9٪) ، ووصل إلى رقم 22146000 ، على الرغم من أنه ، وتماشياً مع أحدث التقديرات ، نمت التصريحات التي سيتم إيداعها بشكل كبير ، في حين أولئك الذين لديهم نتيجة لإعادتهم انخفض.

وفي نهاية الحملة ، تم تقديم 62.7٪ من الإقرارات مع طلب استرداد ، تجاوز 13.883.000 (-2.1٪). في المقابل ، أعطى 6،696،000 نتيجة للدخول (+ 10.5٪).

راهن على المساعدة الشخصية

مرة أخرى في هذه الحملة الأخيرة ، صممت مصلحة الضرائب خطة معززة للمساعدة الهاتفية في الإيداع ، خطة 'نحن نتصل بك' ، لتغطية احتياجات دافعي الضرائب دون الحاجة إلى انتظار فتح المساعدة في المكاتب ، وعلى أي حال ، لتجنب السفر غير الضروري.

في نهاية الحملة ، تم دمج "Le Llamamos" باعتباره البديل الرئيسي غير المباشر للموقع الإلكتروني للوكالة لتقديم الإعلان. تم استخدام طريقة الإيداع هذه عن طريق الهاتف من قبل 1،076،000 دافع ضرائب ، أي بنسبة 6.6٪ أقل من العام الماضي ، حيث تم تحديد عدد قياسي من الإيداعات بهذه الطريقة. على أي حال ، فإن الإعلانات المقدمة من خلال خطة "نحن نتصل بك" في هذه الحملة تمثل 62.4٪ من جميع العروض التقديمية بمساعدة شخصية.

من ناحية أخرى ، ارتفع مستوى التقديم في الفروع بشكل ملحوظ ، حيث بلغ أكثر من 649 ألف تصريح ، بزيادة 23.1٪ عن العام السابق ، في سياق تحسن الوضع الصحي. بشكل عام ، فإن الالتزام بالمساعدة الشخصية ، سواء عبر الهاتف أو في المكاتب ، قد سمح بتسجيل 1.725.000 مرتجع بكلتا الوسيلتين ، 250000 أكثر من عامين.

على أي حال ، فإن الغالبية العظمى من دافعي الضرائب ، أكثر من 92٪ من الإجمالي ، يواصلون تقديم عوائدهم عبر الإنترنت. تم تقديم 20،420،000 عرضًا هذا العام عبر الإنترنت (+ 1.9٪) ، منها 19،992،000 تم تقديمها عبر موقع الوكالة ، بزيادة 1.8٪ عن العام الماضي. يتوافق الباقي مع 428.100 إرجاع تم تقديمه من خلال تطبيق الهاتف المحمول للوكالة ، بزيادة 3.5٪ عن العام السابق ؛ من بين هؤلاء ، 303700 عبارة عن عمليات إرسال "بنقرة واحدة" (+ 8.8٪) ويتوافق الباقي مع دافعي الضرائب الذين أحالهم التطبيق إلى الويب لإجراء بعض التعديلات وعادوا إلى "التطبيق" لإنهاء العرض التقديمي.