أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع البنك على مستوى محافظات الجمهورية يوم الخميس الأول من يناير 2026، استثنائيًا رغم إجازة البنوك، لتسهيل عملية صرف المعاشات وضمان حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية في مواعيدها دون أي تأخير.

وحددت وزيرة التضامن مواعيد العمل بالفروع من الساعة 8:30 صباحًا وحتى الساعة 3:00 عصرًا، لضمان قدرة أكبر عدد من أصحاب المعاشات على التوجه إلى الفروع بصرف مستحقاتهم بسهولة ويسر. وأكدت مرسي أن هذا الإجراء يأتي ضمن خطة شاملة لتوسيع منافذ تقديم خدمات الصرف وتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة في ظل تقديم البنك خدماته لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية.

وأوضحت الوزارة أن صرف المعاشات سيكون متاحًا عبر شبكة الفروع المنتشرة، بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي ATM الخاصة بالبنك، ومن خلال منظومة «123» التي تسمح بالصرف من ماكينات البنوك الأخرى، فضلاً عن منافذ شركتي «فوري» و«فوري بلس» للمدفوعات الإلكترونية، في إطار استراتيجية البنك لتسهيل الوصول إلى الخدمة في مختلف المحافظات.

وأشار أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر، إلى إصدار تعليمات مشددة لجميع مديري وموظفي الفروع لمتابعة عمليات الصرف وتغذية ماكينات الصراف بالنقدية بشكل مستمر لضمان انتظام الخدمة، مع سرعة التعامل مع أي معوقات أو شكاوى للمواطنين فورًا، بما يضمن تقديم خدمة متميزة تليق بأصحاب المعاشات.